1. Техническая поддержка пользователей:
— Оперативная обработка заявок сотрудников;
— Устранение неисправностей оборудования и программного
обеспечения;
— Организация работ по техническому ремонту и обслуживан
ию ноутбуков;
— Консультирование сотрудников по вопросам работы с ПО и
техникой.
2. Мониторинг и обслуживание инфраструктуры:
— Регулярная диагностика работоспособности аппаратных и пр
ограммных систем;
— Установка критических обновлений и патчей;
— Подготовка и настройка АРМ;
— Профилактика сбоев и предупреждение потенциальных инци
дентов;
— Диагностика аппаратных и программных систем;
— Модернизации аппаратных, программно-аппаратных и
программных технических средств.
3. Администрирование ИТ-систем:
— Настройка, обновление и поддержка специализированног
о ПО;
— Управление учетными записями пользователей и правами д
оступа;
— Обеспечение информационной безопасности (резервное ко
пирование, защита данных, антивирусный контроль).
4. Оперативное устранение инцидентов:
— Оперативное реагирование на аварийные ситуации;
— Минимизация простоев в работе оборудования производстве
нных подразделений (ноутбуки).
5. Обучение и развитие компетенций персонала:
— Организация инструктажей по работе с новым оборудова
нием и ПО (Astra Linux, Windows);
— Подготовка методических материалов для сотрудников (Ast
ra Linux,Windows).
6. Формирование потребности для заказа комплектующих изделий
периферийного оборудования.
7. Проведение инвентаризации периферийных технических
средств.
Требования:
- Высшее техническое образование;
- Релевантный опыт работы от 2-х лет;
- Навыки пайки микросхем.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ через сервисно-рекрутинговую компанию Fersol;
- График работы: 5/2, с 8:00 до 17:00;
- Конкурентная з/п, обсуждается по итогу собеседования.