Корпоративное обучение под задачи вашего бизнеса

Практический тренинг для не-маркетологов про системный подход к построению и развитию бренда

• Маркетинг и HR-маркетинг.
• Продукт, потребности, ценностное предложение, карта пути пользователя, бренд, пирамида бренда.
• Атрибуты бренда работодателя.
• Целевая аудитория.
• Исследования.
• Позиционирование: инсайт, уникальное торговое предложение, рациональные и эмоциональные обещания бренда, причины верить (RTB), суть бренда, большая идея.
• Характер бренда. Архетипы.
• Коммуникационная платформа бренда.
• Коммуникационная стратегия, маркетинг-микс и медиапланирование.

Повышение профессиональной и командной эффективности через управление эмоциями, осознанную коммуникацию и развитие лидерских качеств на основе эмоционального интеллекта.

Решает задачи:

Отработка практических инструментов EQ для управления эмоциями позволяет формировать навыки: улучшения коммуникации в команде, снижения конфликтности, повышения личной продуктивности, а также разрабатывают индивидуальный план развития эмоционального интеллекта (EQ) под руководством тренера (самодиагностика, цели, инструменты)

Программа включает:

• Развитие самосознания и саморегуляции
• EQ в коммуникации (2 часа)
•  Применение EQ для эффективности работы

Участники получают персональный инструментарий для интеграции навыков в ежедневную практику: рабочие тетради с заданиями и чек-листы, помогающие системно применять знания в рабочих процессах.

• Диагностика и развитие компонентов эмоционального интеллекта
• Техники управления эмоциональным состоянием в стрессовых ситуациях..
• Эмоциональное лидерство как инструмент влияния.

• Адаптация стиля руководства под различные ситуации и сотрудников
• Развитие навыков принятия решений в условиях ограниченной информации.
• Преодоление управленческих кризисов и предотвращение выгорания.
• Управление состоянием и ресурсность руководителя.

• Диагностика факторов стресса и эмоционального выгорания.
• Инструменты и техники эмоциональной саморегуляции.
• Создание персональной системы эмоционального благополучия.
• Интеграция практик осознанности в рабочие процессы.
• Эмоциональное лидерство как инструмент влияния.

• Стратегический и тактический тайм-менеджмент.
• Техники.
• Хронофаги.
• Энержи-менеджмент.
• Делегирование.

• Построение доверительных отношений между партнерами.
• Техники безопасной коммуникации.
• Принципы установления и поддержания партнерских отношений.
• Преодоление коммуникационных барьеров.
• Согласование целей и ожиданий в партнерстве.
• Стратегии долгосрочного сотрудничества.

• Усиление авторитета T&D-подразделений внутри организации.
• Вовлечение коллег смежных подразделений в создание и реализацию проектов по обучению и развитию.
• Повышение ответственности за предлагаемые идеи.
• Уточнение запросов коллег и использование их мнения для развития предлагаемой экспертизы.
• Формирование доверительных отношений.

• Поиск баланса между заботой о других и заботой о себе.
• Развитие стратегического мышления и усиление позиции HR в бизнесе.
• Выстраивание эффективных коммуникаций для получения поддержки.
• Овладение инструментами для борьбы с выгоранием.
• Создание сообщества поддержки и обмена опытом.

• Материальная и нематериальная мотивация.
• Применение теорий мотивации в реальных ситуациях: SCARF, пирамида Маслоу, теория Герцберга.
• Практикум: разработка мотивационной системы для своей команды.
• Определение ключевых мотиваторов сотрудников.
• Создание персонализированной системы мотивации.

• Основные ошибки руководителей при выдаче обратной связи.
• Рабочие методы: "сэндвич", 4D, коучинговый подход.
• Как хвалить, мотивировать и корректировать действия сотрудников.
• Практикум: разбор реальных кейсов, тренировка обратной связи.

• Практическое освоение ИИ-инструментов для ежедневных задач.
• Создание эффективных промптов для работы с генеративными моделями.
• Демонстрация реальных кейсов повышения продуктивности.
• Преодоление барьеров в освоении новых технологий.
• Этические аспекты использования ИИ в профессиональной деятельности.
• Создание персонализированного плана внедрения ИИ-инструментов.
• Практическое освоение ИИ-инструментов для ежедневных задач.

• Индивидуальная карьерная коуч-сессия.
• Командная коуч-сессия.
• Проведение специальной оценки персонала с использованием методик Hogan, MMPI, Disc.
• Проведение групповой оценки персонала с использованием по методу Hogan.
• Разработка центра оценки.

• Модульная программа по развитию лидерских компетенций.
• Программа по оценке управленческой команды и развитию лидеров.

• Кросс-культурные коммуникации и переговорные стратегии при работе с представителями различных регионов и стран мира.
• Организация зарубежного визита.
• Протокольные особенности мероприятий с едой.
• Виды церемоний и способы организации.
• Подарки: как подготовить безупречный деловой подарок.

• Стратегическое планирование — долгосрочное целеполагание и планирование развития
• Целеполагающие сессии — постановка и каскадирование целей по уровням управления
• Сессии по оргдизайну — проектирование организационной структуры и процессов

• Team coaching sessions — развитие командной эффективности через коучинговые техники
•  Leadership coaching retreat — развитие лидерских компетенций руководителей
•  Vision & Values sessions — формирование общего видения и ценностей команды
•  Performance coaching — повышение индивидуальной и командной результативности
•  Осознанное лидерство — развитие mindful leadership
•  Эмоциональный интеллект в стратегии — интеграция EQ в стратегическое мышление

• Team building через спорт — сплочение команды через спортивные активности
• Лидерство через единоборства — развитие лидерских качеств через принципы восточных единоборств
• Стратегия как хайкинг — долгосрочное планирование в формате треккинга
• Resilience training — развитие стрессоустойчивости через спортивные метафоры
• Дао стратегии — восточная философия в корпоративном планирования

• Моделирование оперативного будущего через альтернативный аудит состояния команды
•  Оценка потенциала и перспектив бизнес-направлений и проектов
•  Анализ процессов внутри компании (взаимодействия между функциями, внутри головного офиса, скрытые взаимодействия)
•  Оценка потенциала и перспектив бизнес-направлений и проектов
•  Сканирование интересов и намерений ключевых контрагентов, перспектив

Инструкция при работе на морских нефтегазовых объектах включает:

• информацию для подготовки к прибытию на морской нефтегазовый объект, 
• риски и опасности при работе на морских нефтегазовых объектах, 
• процесс приема-передачи смены, 
• организация работы по наряду-допуску, 
• правила безопасности при выполнении работ, 
• правила пожарной безопасности, 
• действия в аварийных ситуациях.

Инструкция при работе на нефтегазовых объектах включает:

• правила заезда и пребывания на объекте, 
• основные опасности на нефтегазовых объектах, 
• жизненно важные правила при работе в нефтегазовой отрасли, 
• требования безопасности при проживании в вахтовых поселках, 
• правила безопасности при выполнении работ, 
• действия в аварийных ситуациях, 
• действия при начале и окончании работы, в том числе принципы эффективного приема-передачи смены.

Инструкция по пожарной безопасности на нефтегазовых объектах описывает специфические пожарные опасности, присущие опасным производственным объектам, на которых ведется обращение с углеводородами. 

Основные темы: 

• базовые основы и понятия теории горения, 
• пожароопасные свойства различных применяемых в нефтегазовом производстве веществ, 
• основные инженерные и организационные принципы пожарной защиты нефтегазовых объектов, 
• классификация взрывоопасных зон и взрывозащищенного оборудования, 
• системы активной и пассивной пожарной защиты нефтегазовых объектов, 
• требования пожарной безопасности во время работы, 
• организация работ с повышенной пожарной опасностью, 
• действия при аварийных ситуациях, связанных с возгоранием углеводородов.

Инстуктаж содержит информацию по таким актуальным угрозам, как атаки беспилотников и распространение кори. Для регионов России, подверженных различным стихийным бедствиям и опасностям нападения диких животных, инструктаж дополняется соответствующими модулями. 

Темы курса:

• Экстренное оповещение при аварийной ситуации
• Действия при несчастном случае с людьми
• Действия при ДТП, включая особенности оказания первой помощи при ДТП;
• Ситуации, связанные с опасными погодными условиями;
• Действия при угрозе распространения опасных инфекционных заболеваний;
• Возникновение острого массового отравления;
• Действия при угрозе теракта, в том числе при угрозах по телефону и получении подозрительных посылок;
• Действия по сигналам «Внимание всем!», «Воздушная тревога», «Радиационная опасность», «Химическая тревога»;
• Действия при обнаружении БПЛА

Темы инструктажа:

• Физиологическое действие электрического тока на человека.
• Причины поражения электрическим током в помещении.
• Инженерные средства защиты от удара током, применяемые в офисах.
• Пожарные риски, связанные с использованием электрооборудования.
• Безопасные способы эксплуатации электрооборудования.
• Действия в аварийных ситуациях, связанных с электрооборудованием.
• Опасность удара молнией.
• Опасность попасть под шаговое напряжение.
• Первая помощь при поражении электрическим током.

Вводный инструктаж, включающий требования при использовании офисной огртехники для работников, освобожденных от инструктажа на рабочем месте. Некоторые темы, которые включает в себя обучение:

• Ознакомление с рисками и опасностями на офисных рабочих местах
• Требования безопасности при работе с компьютерами, включая выбор наиболее безвредного для глаз шрифта, способы борьбы с тоннельным синдромом.
• Безопасное использование офисных кресел. Способы регулировки кресел.
• Безопасность при использовании шкафов, полок, стеллажей.
• Безопасность при использовании мобильных телефонов.
• Безопасность при работе с ножницами, степлерами.
• Меры по предотвращению стресса и эмоционального выгорания

Темы инструктажа:

• Основные причины пожаров в офисных зданиях,
• Физические принципы возникновения горения и распространения пожара в здании,
• Основные элементы системы противопожарной защиты офиса,
• Средства индивидуальной защиты от огня и дыма, индивидуальные эвакуационные системы для высотных зданий,
• Правила пожарной безопасности в офисе, в том числе при использовании литий-ионных аккумуляторов,
• Действия в случае пожара, самостоятельное тушение возгорания, эвакуация,
• Первая помощь пострадавшим при пожаре.

По результатам инструктажа сотрудники научатся распознавать пожарные опасности, поддерживать офис в безопасном состоянии, выбирать правильный способ действий в опасной ситуации.

Курс предназначен для электросварщиков, газосварщиков и газорезчиков. Будет полезен специалистам, отвечающим за производство и контроль сварочных работ: прорабов, руководителей производственных участков, мастеров, специалистов сварочного производства, специалистов по охране труда.

Программа курса соответствует Приказу Минтруда России от 11.12.2020 №884н «Об утверждении Правил по охране труда при выполнении электросварочных и газосварочных работ». В процессе обучения рассматриваются не только требования, которые должен выполнять работник, но и причины, по которым эти требования существуют.

Темы курса:

• Вредные вещества в воздухе рабочей зоны, их действие на организм сварщика, способы снижения вредного воздействия.
• Вредное действие различных видов излучений, способы защиты от них.
• Правила использования сварочных СИЗ.
• Электробезопасность при сварке.
• Опасные свойства сварочных газов. Правила безопасности при работе с газами.
• Безопасность при выполнении газопламенных работ.
• Пожарная безопасность при электрогазосварке и газовой резке
• Выполнение работ повышенной опасности. Система работы по наряду-допуску.
• Требования безопасности при выполнении электросварочных и газопламенных работ в замкнутых пространствах.
• Требования при выполнении электросварочных и газопламенных работ на высоте.
• Эргономика при выполнении сварочных работ.
• Правила поддержания порядка (Housekeeping) на рабочих местах.
• Льготы и компенсации, предоставляемые сварщикам за вредные условия труда.

Обучение безопасным методам и приемам выполнения работ при воздействии вредных и (или) опасных производственных факторов, источников опасности, идентифицированных в рамках специальной оценки условий труда и оценки профессиональных рисков» (Охрана труда, программа «б»).

Все объяснения выполняются на конкретных примерах из производственной практики. Упражнения помогают закрепить изученный материал.

В курсе рассматриваются:

• понятие риска и опасности,
• проведение оценки рисков, в том числе динамической, которую должен уметь выполнить каждый работник для обеспечения безопасности собственной работы,
• способы контроля рисков, иерархия мер контроля, понятие практически целесообразного уровня риска,
• специальная оценка рабочих мест по условиям труда, аспекты спецоценки,
• виды опасностей и способы безопасного выполнения работы при их воздействии.

По результатам обучения сотрудник будет способен распознать опасности в процессе работы и выбрать верный способ действий. Работник приобретёт необходимую грамотность для понимания документации по охране труда и требований, предъявляемых к нему в области безопасности.

Курс «Безопасные методы и приемы выполнения работ, связанных с опасностью воздействия сильнодействующих и ядовитых веществ» соответствует ПП РФ от 24.12.2021 N 2464. 

Материал курса дает основу для способности работников самостоятельно анализировать ситуацию и принимать безопасное решение в различных ситуациях, даже не охваченных нормативными требованиями.

Рекомендован для руководителей и специалистов, работающих на производствах, связанных с обращением со вредными и опасными веществами.

Темы курса:

• Классификация опасных веществ
• Маркировка химических веществ
• Опасности для здоровья, связанные с вредными веществами
• Пути поступления вредных веществ в организм
• Нормирование вредных веществ, понятие ПДК
• Источники информации о вредных свойствах веществ
• Особенности проведения оценки риска воздействия вредных веществ
• Меры защиты от воздействия вредных веществ
• Производственный контроль вредных веществ
• Экологические аспекты при работе с токсичными веществами
• Опасные свойства наиболее распространенных промышленных вредных веществ и профилактика их воздействия

Курс дополняется специализированным блоком под отрасль заказчика и профессии участников. Например: правила безопасности при работе в химических лабораториях, правила безопасности при работе с химическими веществами в нефтегазовой промышленности.

Модульный курс разработан в соответствии с требованиями ПП РФ от 24.12.2021 № 2464 и сфокуссирован на конкретных действиях подготовки средств индивидуальной защиты к работе и их правильном применении. Включает применение огнезащитной антистатической спецодежды.

Мы заботимся о том, чтобы сохранить драгоценное рабочее время, и чтобы наше обучение было полезно и применимо на практике. 

Для этого:

• включили в курс изложенную в доступной форме информацию без лишней воды, которую работник может применить на деле.
• построили курс на модульной основе, что позволяет составить кастомизированный тренинг для каждой профессии только по тем СИЗ, которые работник реально использует.
• в курсе рассматриваются современные модели СИЗ, соответствующие лучшим практикам.
• в курсе мы не рассматриваем морально устаревшие СИЗ и не используем иллюстрации с советских плакатов.

Курс разработан в соответствие с требованиями ПП РФ от 24.12.2021 № 2464 об обучении работников использованию средств индивидуальной защиты (СИЗ) и сконцентрирован на конкретных действиях по подготовке СИЗ к работе и их правильном применении.

Мы заботимся о том, чтобы сохранить драгоценное рабочее время, и чтобы наше обучение было полезно и применимо на практике. 

Для этого:

• включили в курс изложенную в доступной форме информацию без лишней воды, которую работник может применить на деле.
• построили курс на модульной основе, что позволяет составить кастомизированный тренинг для каждой профессии только по тем СИЗ, которые работник реально использует.
• в курсе рассматриваются современные модели СИЗ, соответствующие лучшим практикам.
• в курсе мы не рассматриваем морально устаревшие СИЗ и не используем иллюстрации с советских плакатов.

• Роль отдела закупок.
• Классификация поставщиков.
• Матрица взаимной привлекательности.
• Стратегии ведения переговоров.
• Аналитика и планирование.
• Матрица обменной ценности.
• Трехуровневый анализ целей (EDO).
• Зона торга и BATNA.
• Переговорный процесс закупок.

• Анализ структуры рынка и позиционирование продукта/услуги.
• Основы стратегического управления клиентами.
• Дерево принятия решений B2B-клиентом.
• Стратегии взаимодействия с крупными клиентами.

• B2B e-commerce, электронные торги, маркетплейсы и порталы дистрибьюторов.
• Внедрение CRM и систем аналитики для оценки эффективности B2B-продаж.
• Современные цифровые каналы взаимодействия с клиентами: вебинары, онлайн-презентации, удаленные переговоры.

• Подготовка к переговорам.
• Стратегия и тактика ведения переговоров.
• Работа с возражениями, противостояние манипуляциям и аргументация.
• Управление эмоциями и стресс-менеджмент.
• Практикум.